Editoriale Presentazione Focus on: l'esperienza dei cittadini per il miglioramento dei servizi Il monitoraggio da parte dei cittadini della qualità dell’assistenza ospedaliera Il cittadino stakeholder della sanità Uno strumento per valutare il grado di umanizzazione delle strutture di ricovero La sperimentazione della checklist: primi risultati Un modello di empowerment organizzativo per la salute mentale Health World Agenas on line Vent’anni della riforma del pubblico impiego: |
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