Indagine Triage e Centrale Operativa

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1 Nome del Responsabile Struttura*

2 Cognome del Responsabile della Struttura*

3 E-mail del Responsabile della Struttura*

4 Nome Presidio o Struttura (Specificare il nome della struttura tramite il menu a tendina)*

5. Tipologia di struttura* Pronto Soccorso
Pronto Soccorso specialistico (specificare)
D.E.A di I livello
D.E.A di II livello
Centrale Operativa 118
Altro

Altro*

Area specialistica di Appartenenza*

SEZIONE 1: ADERENZA AI DOCUMENTI approvati in Conferenza Stato-Regioni del 1° agosto 2019, ovvero “Linee di indirizzo nazionali sul triage Intraospedaliero, Linee di indirizzo nazionali sull’Osservazione Breve Intensiva e Linee di indirizzo nazionali per lo sviluppo del Piano di gestione del sovraffollamento in Pronto Soccorso.

6 Nella sua struttura sono state recepite le “Linee di indirizzo nazionali sul triage intraospedaliero” del 19 agosto 2019?* SI
NO

7 Nella sua struttura viene utilizzato il modello di codifica a cinque codici numerici di priorità?* SI NO

8. Nella sua struttura è attivo un protocollo per la presa in carico infermieristica (il See and Treat)?* Si No

Patologie dermatologiche
Patologie otorinolaringoiatriche
Patologie oftalmologiche
Patologie pediatriche
Patologie psichiatriche
Patologie odontostomatologiche
Patologie ostetrico-ginecologiche
Patologie ortopediche minori
Patologie urologiche
Patologie muscoloscheletriche
Patologie gastroenterologiche

9. Nella sua struttura è attivo un protocollo per il Fast Track?* Si No

Patologie dermatologiche
Patologie otorinolaringoiatriche
Patologie oftalmologiche
Patologie pediatriche
Patologie psichiatriche
Patologie odontostomatologiche
Patologie ostetrico-ginecologiche
Patologie ortopediche minori
Patologie urologiche
Patologie muscoloscheletriche
Patologie gastroenterologiche

10 Nella sua struttura sono presenti dei protocolli relativi alla valutazione e al trattamento dei quadri sintomatologici più frequenti e/o di maggiore complessità?* Si No

Dolore toracico
Dolore addominale
Altro(specificare)

11. Nella sua struttura i trasporti secondari sono gestiti da 118 o dall’ospedale* 118
Dall'Ospedale
Da entrambi in base alla tipologia

12. Per definire il livello di assistenza necessario per il trasporto secondario che criteri sono utilizzati?* Classi di Eherenwerth
Valutazione estemporanea
Altri criteri

13. Nella sua struttura il paziente accompagnato dal 118 transita per il triage?* SI
SI con esclusione dei pazienti critici o con particolari necessità
No

14. Nella sua struttura sono presenti ambienti dedicati all’area del triage?* SI NO

15. Nella sua struttura è presente una sala riservata per la comunicazione dei lutti o delle gravi malattie?* SI NO

16. Nella sua struttura è presente una sala riservata a persone con fragilità?* SI NO

17. Nella sua struttura è presente una sala riservata alle vittime di abuso o di violenza?* SI NO

18. Nella sua struttura è presente un percorso dedicato di valutazione e trattamento della presa in carico dell’utente vittima di maltrattamenti/ abusi?* SI NO

19. Nella sua struttura sono presenti protocolli per la gestione delle acuzie psichiatriche?* SI con gestione in PS
SI con percorso di accesso diretto in degenza di Psichiatria
NO

20. Sono presenti percorsi dedicati o protocolli per la gestione dell'utente minorenne con disturbo psichiatrico in fase acuta?* SI NO

21. Viene effettuata specifica valutazione e trattamento dell’utente affetto da disturbo della nutrizione ed alimentazione in PS?* SI NO

22. Nella sua struttura vengono assistiti i pazienti pediatrici?* SI Gestito in PS
SI con percorso di accesso diretto in degenza di Pediatria
NO

23. È presente una sala riservata ai pazienti pediatrici?* SI NO

24. È presente un protocollo validato e condiviso per la gestione del bambino abusato?* SI NO

25. È presente un protocollo validato e condiviso per la valutazione del dolore nel bambino?* SI NO

26 È presente per ogni turno almeno un infermiere pediatrico?* SI NO

27 Nella sua struttura è presente un PS ostetrico-ginecologico?* Si
No
NO, ma è previsto l’accesso diretto alla degenza di ostetricia

Se Sì, in questo PS è presente:* Ostetrica
Infermiere
Entrambi

28. Nell’area del triage sono presenti le seguenti dotazioni?

Impianto di gas medicali (area compressa, Ossigeno, Vuoto)* Si No

Defibrillatore Automatico Esterno* SI NO

ElettRocardiografico* SI NO

Materiali di consumo* SI NO

Presidi per la gestione dei codici di urgenza differibile e urgenze minori* SI NO

Farmaci* SI NO

29. È presente un documento di riferimento o “delle linee di indirizzo” regionali per il triage?* SI NO

30. Nella sua struttura sono presenti delle stanze di isolamento per i pazienti con sospette malattie infettive?* SI NO

31. Nella sua struttura esiste un percorso specifico per i pazienti con sospette malattie infettive?* SI NO

32. Nella sua struttura è presente un Piano di Emergenza Interno per il Massiccio Afflusso di Feriti (PEIMAF)?* SI NO

33. Nel suo pronto soccorso sono presenti iniziative di umanizzazione e “attesa attiva”, con la presenza di?

Servizi igienici* Si No

Erogatori di cibo* SI NO

Erogatori di bevande* SI NO

Monitor TV* SI NO

Aria Condizionata* SI NO

Sedie/poltrone* SI NO

Opuscoli cartacei* SI NO

Videoproiezioni* SI NO

Filodiffusione musicale* SI NO

Display per conoscenza in real time del numero di postazioni di emergenza impegnate/pz. in attesa* SI NO

SEZIONE 2: FORMAZIONE DEL PERSONALE

34. Sono effettuati degli Audit in Relazione ai percorsi clinici? SI NO

Se si specificare la frequenza:* 3 – 5 mesi 6 – 8 mesi 9- 12 mesi superiore ai 12 mesi

35. Nella sua struttura sono organizzati dei corsi di retraining formativi relativi al triage? (se si specificare la frequenza)* SI NO

Se si specificare la frequenza: 6 mesi 12 mesi 24 mesi superiore ai 24 mesi

36. Nella sua struttura sono presenti dei formatori di triage aziendali?* SI NO

37. Nella sua struttura è previsto l’affiancamento del nuovo personale da parte di un tutor esperto per una durata non inferiore a 36 ore?* SI NO

38. Dopo il periodo di affiancamento è previsto un ulteriore momento di verifica dopo 3-6 mesi?* SI NO

SEZIONE 3 : STANDARD DI PERSONALE

39. Tipologia di professionisti dedicati all’assistenza in FTE

Al 30.06.2019
Medici n° (FTE)*

Infermieri n° (FTE)*

OSS n° (FTE)*

Altri professionisti presenti (specificare):

Al 30.06.2021
Medici n° (FTE)*

Infermieri n° (FTE)*

OSS n° (FTE)*

Altri professionisti presenti (specificare):

40. Standard di presenza giornaliera
Al 30.06.2019
N° Medici totali assegnati alla U.O.:*

N° Infermieri totali assegnati alla U.O.*

N°OSS totali assegnati alla U.O.:*

N° OTA totali assegnati alla U.O.*

di cui:
N° Medici di mattina:*

N° Medici di pomeriggio:*

N° Medici di notte*

N° Infermieri di mattina:*

N° Infermieri di pomeriggio:*

N° Infermieri di notte:*

N° OSS di mattina:*

N° OSS di pomeriggio:*

N° OSS di notte*

N° OTA di mattina:*

N° OTA di pomeriggio:*

N° OTA di notte:*

Al 30.06.2021
N° Medici totali assegnati alla U.O.:*

N° Infermieri totali assegnati alla U.O.*

N°OSS totali assegnati alla U.O.:*

N° OTA totali assegnati alla U.O.*

di cui:
N° Medici di mattina:*

N° Medici di pomeriggio:*

N° Medici di notte*

N° Infermieri di mattina:*

Di cui dedicati al Triage:*

N° Infermieri di pomeriggio:*

Di cui dedicati al Triage:*

N° Infermieri di notte:*

Di cui dedicati al Triage:*

N° OSS di mattina:*

Di cui dedicati al Triage:*

N° OSS di pomeriggio:*

Di cui dedicati al Triage:*

N° OSS di notte:*

Di cui dedicati al Triage:*

N° OTA di mattina:*

Di cui dedicati al Triage:*

N° OTA di pomeriggio:*

Di cui dedicati al Triage:*

N° OTA di notte:*

Di cui dedicati al Triage:*

41. È presente la figura dello psicologo in PS?* SI
Non presente ma attivabile entro 30’
Non presente ma attivabile entro 60’
Altre tempistiche
Non Attivabile

42. È presente la figura del mediatore culturale in PS o comunque raggiungibile tramite dispositivi elettronici (es. videochiamata)* SI
Non presente ma attivabile entro 30’
Non presente ma attivabile entro 60’
Altre tempistiche
Non Attivabile

SEZIONE 1: ADERENZA AI DOCUMENTI approvati in Conferenza Stato-Regioni del 1° agosto 2019, ovvero “Linee di indirizzo nazionali sul triage Intraospedaliero, Linee di indirizzo nazionali sull’Osservazione Breve Intensiva e Linee di indirizzo nazionali per lo sviluppo del Piano di gestione del sovraffollamento in Pronto Soccorso.

6. Nella sua centrale operativa che strumento viene utilizzato per il dispatch?* Nessun protocollo
Protocollo regionale
Protocollo interno
Medical Priority
Altro (specificare)

Altro (specificare)*

7. Nella sua azienda per il triage sul territorio sono utilizzati i codici numerici o i codici colori?* Codici numeri (1,2,3,4)
Codici colori (R,G,V,B)

8. Negli ospedali della sua Regione che tipo di triage viene effettuato?* Codici numerici (1,2,3,4,5)
Codici colori (R, G, V, B)

9. Nella sua azienda è presente un protocollo per la condivisione delle informazioni anamnestiche con i colleghi del pronto soccorso?* SI
NO

10. La sua struttura effettua trasporti secondari?* SI, tutti
Solo per patologie tempo dipendenti
NO

11. Per definire il livello di assistenza necessario per il trasporto secondario che criteri sono utilizzati?* classi di Eherenwerth
valutazione estemporanea
altri criteri

Altri criteri*

12. Nella sua struttura vengono effettuati dei corsi di triage telefonico?* SI
NO

Se sì, con quale frequenza?

13. Nella sua struttura è presente un protocollo per le Maxi emergenze?* SI
NO

SEZIONE 2 : STANDARD DI PERSONALE

14. Tipologia di professionisti in FTE

Al 30.06.2019

Medici n° (FTE)*

Infermieri n° (FTE)*

OSS n° (FTE)*

Altri professionisti presenti (specificare):

Al 30.06.2021

Medici n° (FTE)*

Infermieri n° (FTE)*

OSS n° (FTE)*

Altri professionisti presenti (specificare):

15. Standard di presenza giornaliera
Al 30.06.2019
N° Medici totali assegnati alla U.O.:*

N° Infermieri totali assegnati alla U.O.*

Altri professionisti presenti (OSS, Soccorritori, altri. Specificare)

di cui:
N° Medici di mattina:*

N° Medici di pomeriggio:*

N° Medici di notte*

N° Infermieri di mattina:*

N° Infermieri di pomeriggio:*

N° Infermieri di notte:*

Altri professionisti presenti (OSS, Soccorritori, altri. Specificare)

Al 30.06.2021
N° Medici totali assegnati alla U.O.:*

N° Infermieri totali assegnati alla U.O.*

Altri professionisti presenti (OSS, Soccorritori, altri. Specificare)

di cui:
N° Medici di mattina:*

N° Medici di pomeriggio:*

N° Medici di notte*

N° Infermieri di mattina:*

N° Infermieri di pomeriggio:*

N° Infermieri di notte:*

Altri professionisti presenti (OSS, Soccorritori, altri. Specificare)

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Agenzia nazionale per i servizi sanitari regionali

Ultima modifica: 18 Novembre 2021

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